Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Christophe Rasteau, masseur sportif professionnel, et toute personne souhaitant bénéficier de ses services (ci-après dénommé « le Client »). Toute réservation de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées
Christophe Rasteau propose des services de massage sportif :

• Au cabinet : Situé à 5 minutes à pied de la gare de Santes. L’adresse exacte sera communiquée une fois le rendez-vous confirmé.
• À domicile : Disponible dans la région de Lille et au-delà, avec des frais de déplacement applicables pour les distances supérieures à 25 km de Lille centre. Ces frais seront calculés et communiqués après la réservation.

3. Tarifs et frais de déplacement

• Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et peuvent varier selon la localisation et la nature du service.
• Pour les prestations à domicile, des frais de déplacement s’appliquent au-delà de 25 km de Lille centre. Ces frais sont calculés en fonction de la distance et communiqués après la réservation.
• Christophe Rasteau se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les tarifs en vigueur au moment de la réservation seront appliqués.

4. Réservation et confirmation

• La réservation s’effectue via le site internet https://christophe-rasteau.com/, par téléphone ou par messagerie privée.
• La réservation est confirmée après validation par Christophe, qui fournira les informations nécessaires (adresse ou frais de déplacement).
• Un compte client est automatiquement créé lors de la première réservation sur le site pour faciliter la gestion des rendez-vous.

5. Annulation et reprogrammation

• Le Client peut annuler ou reprogrammer son rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue, via https://christophe-rasteau.com/mes-rendez-vous/.
• Toute annulation ou modification effectuée dans un délai inférieur à 24 heures entraînera la facturation complète de la séance.
• Christophe se réserve le droit d’annuler ou de reprogrammer un rendez-vous en raison de ses activités professionnelles ou d’autres circonstances imprévues. Dans ce cas, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

6. Modalités de paiement

• Les paiements peuvent être effectués :
  • En espèces, directement après la séance.
  • Par virement bancaire, avec les détails fournis lors de la confirmation du rendez-vous.
• Aucun autre mode de paiement n’est accepté.

7. Santé et contre-indications

• Le Client doit signaler toute condition médicale ou contre-indication lors de la réservation (blessures, traitements médicaux, maladies, etc.).
• Christophe adapte ses techniques en fonction des besoins spécifiques du Client. Cependant, en l’absence d’informations fournies, Christophe ne pourra être tenu responsable des éventuelles conséquences liées à ces conditions.

8. Responsabilité
Christophe Rasteau garantit des prestations professionnelles adaptées aux besoins de chaque Client. Toutefois, il décline toute responsabilité en cas d’informations inexactes ou incomplètes concernant l’état de santé du Client.

9. Protection des données personnelles

• Les informations collectées (nom, coordonnées, conditions médicales, etc.) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des prestations.
• Christophe Rasteau s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

10. Droit applicable et litiges

• En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
• Les présentes CGV sont soumises au droit français, et les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de Christophe Rasteau.

11. Offre de lancement

• Christophe propose un pack de lancement : 4 massages pour le prix de 3, soit une réduction de 25 %.
• Le pack est non remboursable et doit être utilisé dans un délai de 3 mois à compter de l’achat.
• Le paiement du pack s’effectue en une seule fois et est confirmé au moment de l’achat.

12. Création de compte client

• Lors de la première réservation sur le site, un compte client est automatiquement créé.
• Ce compte permet de gérer facilement les rendez-vous (annulations, reprogrammations) et de suivre l’historique des séances.
• Les informations de connexion sont envoyées par email, et le Client est responsable de leur sécurité.